为进一步深化集团与烟台蓬莱国际机场的战略合作,丰富集团各车站城市候机楼的服务功能,集团与机场集团协商在各车站城市候机楼开通异地值机服务,为旅客办理值机手续,完善与机场巴士、快线的服务对接。为此,集团于10月21、22日组织各车站的20名员工在烟台蓬莱国际机场进行了值机系统使用培训。在两天的培训课程中,参训人员较为系统的学习了航空业基本知识和值机系统的使用,初步掌握了航空公司两字代码、机场三字代码、航空业联盟、常旅客卡等基础知识,明确了值机系统使用过程中的重要注意事项。在完成理论学习后,参训人员在培训老师的指导下登录系统,实际操作,在模拟航班中进行旅客信息查询、座位发放和登机牌打印等操作的练习,培训老师对常用快捷键、注意事项和每个人在操作过程中出现的错误进行了强调和纠正,进一步提高参训人员对系统使用的掌握水平。现在机场集团已准备好值机系统专用的电脑、打印机等硬件设备,集团正在完善各车站候机楼值机点的装修方案,通过此次培训使各值机点初步掌握了值机业务的办理流程和标准,为集团异地值机业务的顺利开展,提供了有力保障。
下一步集团将在烟台汽车总站、烟台汽车西站、牟平汽车站、蓬莱汽车站、黄城汽车站、莱州汽车站、栖霞汽车站、莱阳汽车站、招远汽车站开设值机点,为广大乘机旅客提供值机手续办理服务,乘机旅客可在车站打出登机牌后,乘坐机场巴士、快线车辆直达机场出发。