汽车总站春运工作先行开展 开拓市场方便旅客
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2013-01-19 18:09:43
为认真做好2013年春运营销宣传工作,推动整体营销服务的再提升,方便春运期间旅客出行,扩大规模效应,将春节前期的营销宣传与春运工作密切结合,提高总站的社会效益和经济效益,做到精确营销、细致化服务,根据集团公司《春运方案》要求,汽车总站紧紧抓住春运前期学生放假、务工人员返程的客流出行高峰,开展形式多样的特色营销服务,深入烟台各大院校、厂矿企业进行现场售票、现场发车等便民服务措施。
厂矿企业现场售票营销工作
目前,总站营销人员深入厂矿企业较为集中的保税区、莱山盛泉工业园等厂矿企业,提供“点对点”、“门对门”的服务,提前走访联络相关负责人,介绍总站的各类业务信息,确定现场售票时间,在不影响企业生产的同时,充分利用企业员工中午吃饭时间,先后在中集来福士、兴洋水产、自由服装等大中型企业安排专人到厂现场售票,截止目前已深入厂矿企业24家,共计出售车票840张,实现售票金额12.9万元。
大、中专院校学生流营销服务
提前进驻大中专院校,掌握学生客流流向信息,到校张贴总站宣传材料,联系各大、中专院校负责人,了解各院校的具体放假时间,并根据总站总体安排,采取现场售票、现场发车、免费接站等形式抓住学生客源。保持与各车属公司的联合互动营销,做好学生放假现场发车、免费接站工作,截止目前进入滨州医学院、城市服务技术学院、职业学院、商贸职业学院等12所院校,开通校园直通车、接驳车19部,直接发送学生900人,实现校园现场售票1068张,实现售票金额5.03万元,较好的完成了寒假学生运送服务。目前,寒假的校园服务工作已接近尾声,接下来汽车总站将继续深入莱山区、芝罘区、福山区等各大厂矿企业,进行春运期间的现场售票、现场发车、团体包车等工作,流动售票车也将为厂矿企业的团体订票进行免费上门送票等服务,通过采取积极有效的措施,全力展开服务营销,为春运工作奠定坚实基础。