南山学院东海校区学生流一直是龙口公司客运业务的重要支撑部分,以往学生放假时间较为延后,与民工返乡流、探亲流等多股客流叠加,造成运力相对紧张。今年,南山学院学生自元月7日-10日放寒假,时间较为提前,龙口公司客运车队和站务处得知这一消息后,立即抓住机遇,主动出击,创新运作,实现了龙口公司2015开门红。
主动出击,抢抓机遇。在确定好学生放假具体时间后,公司领导积极与校方协商,在大力宣传烟台交运快车的优势后,最终确定了我公司车辆为此次学生放假唯一指定承运车辆,确保了学生流的最大保有量。
提早行动,创新模式。为确保此次学生放假工作有序开展,客运车队、站务处在公司经理的带领下,多次组织召开研讨会议,制定了专项运输方案,明确了提前15天进校预售车票,并实现了“三个创新”。一个创新为利用校方的网络资源实行微机预售车票,当日售票结束立即汇总统计客流量及线路,便于合理安排加班车辆及运力,使进站旅客与学生群体运送不冲突;另一创新为改变以往在宿舍楼单一地点售票的形式,丰富售票地点,在校区内分4个网点分设售票点,并在学生就餐高峰期在餐厅内实行专人现场售票,最大化为学生购票提供便利,得到了学生们的一致认可;第三个创新为实行了烟台线路现场发车。很多学生需要到烟台转乘汽车、火车,时间要求非常严格,以往都是我方为他们免费接送至黄城车站后,在车站由其自行乘车前往。今年在预售车票时便进行了宣传,即烟台线路实行现场发车,即满即走,最大程度解决了学生带着行李四处找车的问题。自进驻校园售票共计售微机票40余万元,四天放假时间现场发往烟台线路班车51部,较以往有了很大幅度提高。
周密部署,通力合作。在汇总学生放假高峰运力后,我公司立即资源共享,与蓬莱公司等兄弟公司联系调配车辆,确保学生能够走的及时,走的安全。同时,在公司经理、工会主席的带领下,自元月7日早晨5点开始公司后勤部门人员与生产部门工作人员通力合作,共同做好到校接送学生及现场发车工作。天寒地冻,但是所有人都是热情高涨的,四天时间共计发送学生2900余人,实现收入49.3万元。(龙口公司 丁美芳)
有序组织学生运输