金都公司整装待发 做足春运准备工作
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2015-02-02 13:26:06
2015年春运启动之际,为确保春运期间旅客的顺利出行,金都公司紧紧围绕“平安春运”的主题,遵循“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的企业宗旨,早准备、早动员、早部署,坚持早抓早做,五举措扎实抓好春运准备工作。
抓好组织协调。组织召开春运动员大会,制定了2015年春运工作方案和应急预案,成立了以一把手总负责的春运领导小组,全面负责春运期间各项工作的组织、协调。
统筹运力安排。综合以往春运运输经验,对客流动向和高峰期进行预测,对现有运力进行统一调度,合理分配,保证让旅客走得及时、走得放心。春运期间预计发送40 万旅客,公司将投入500余辆车参加春运,对北京、烟台、青岛等热线,公司准备了 50 辆应急车辆,做到春运高峰有客就有车。
加强安全管控。对参加春运的驾驶员进行恶劣天气行车技能培训及安全教育,与驾驶员签订春运安全责任状;对营运车辆进行全面的技术检修,确保技术状况达标;充分利用3G监控视频查看路面及路况,及时发布安全驾驶警示信息;严格安全例检和“三品”查堵,做到“三不进站”、“六不出站”。
推进服务提升。通过报纸、网站、微信等渠道积极推广网上售票、微信售票、自助购票业务,并及时报道春运班次、加班、购票方式等生产动态;设立春运信息咨询热线及监督举报电话,及时发布车辆班次、班线运行信息和接受旅客建议;对人员集中的企业、工矿区、学校等开展点对点、门到门的上门免费接送服务;客流高峰期增开售票窗口、增加引导员;增设便民座椅、开水桶等设施,提供纸笔、应急药品等物品,为广大旅客营造“温馨、舒适、整洁、有序”的候车、乘车环境。
抓好应急管理。针对春运期间可能出现的雾霾和冰雪天气,严格落实领导带班的24小时值班制度,配备齐全应急队伍、人员和车辆。与气象、交警等部门建立春运联动机制,一旦遇到突发事件,做到快速反应,迅速疏运。(金都公司/姜海娇)