会议现场
2月3日,集团公司在总部第一会议室召开会议,对2015年春运工作进行了全面部署。各客运企业主要负责人和分管负责人、集团总部相关部门人员参加了会议。
会议传达了集团公司2015年春运工作方案。2015年春运将从2月4日开始至3月15日结束,集团将以“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”为总目标,确保完成各项任务,让广大旅客平安回家、开心过年。
集团将把安全工作作为重中之重,通过系列举措,确保安全。一是加强春运从业人员安全管理。春运前,各成员企业要召开会议,就安全生产工作进行动员部署,对各岗位人员进行有针对性的安全培训,运输企业要与每名营运车驾驶员、经营业户、乘务员签定“春运安全责任状”,明确各岗位、各项安全生产事项。二是加强运行安全管控。规范执行驾驶员早送晚迎和发车前安全告诫制度;加强跨省长途车辆管理,认真组织开展长途客运车辆接驳运输工作;加强加班、包车安全管理。加强短途客运安全管理;加强车辆动态监控,尤其是对冰雪区域(特别是夜间)车辆及加班、包车车辆重点监控,及时传达恶劣天气和路况信息;加强恶劣天气下的行车安全预警和控制工作。三是加强安全隐患排查,及时消除各类安全隐患。春运期间,各企业要重点做好防火、防盗、防破坏等工作;各有出租房的企业,在经营业户歇业时,认真做好安全检查,确保无隐患;货运企业、物流场站要加强源头管理,对场站内货物分类存放,严防“三品”进场,严禁超限、超载车辆出站;加油、加气站及撬装站企业,要严格现场检查,确保从业人员安全操作;商场、宾馆等人员密集场所要严密监控,加大巡查,防范踩踏事件发生。四是集团将通过严格车辆技术状况检查,加强汽车客运站安全管理,完善预案管理、强化应急保障,严格领导干部带班制度、落实岗位职责等把安全措施落实到各环节,确保春运期间集团安全生产形势稳定。
积极应对动车影响,科学组织,加强协作。动车沿线单位要通过合理调整票价、调整运行班次,开展上门接送等拓展延伸服务,分线路制定应对措施;提前做好客流调查,积极营销。发挥集团合力优势,提高车辆利用率,将与动车的衔接工作纳入视野,提前占领市场。同时,集团要求各企业精心组织,科学调配运力,防止旅客滞留,提高运输组织效率;加强服务营销,为旅客提供诚信、文明、周到的运输服务,不发生重大服务质量事件,全面展示集团优质客运服务形象和品牌。
集团还成立了春节安全与运输工作领导小组,要求各单位落实值班工作,做好信息统计,关心一线职工生活,让广大一线职工全身心的投入节日运输,保证春运工作有序进行。
集团公司领导对春运期间的重点工作进行了强调。要求各成员企业一是要把保安全放在春运工作的首位。针对春运期间的天气情况、可能出现的突发情况全面做好充分准备,制定好应急预案,确保旅客平安出行。二是要全面做好营销工作。要按照春运工作方案的部署,采取积极有效措施把各项工作落实到位,通过营销工作真正找到客源、吸引客源,。三是要认真做好服务工作。要全面落实“交运创造感动,服务承载未来”服务升级系列工作,确保在春运繁忙时期服务质量不降低、不放松,通过延伸服务方便旅客,让旅客感受到“情满春运,爱在交运”。