春节过后,面对持续到来的客流高峰,莱州运输有限公司团员青年坚持和发扬志愿服务精神,积极开展服务春运"暖冬行动",努力做好便民利民服务工作。
在熙熙攘攘的人群中,志愿者们身披红绶带,在候车厅中充满热情的为旅客服务,他们扶老携幼、、班次信息咨询、候车引导、协助安全检查;开展文明劝导,为老、幼、病、残、孕旅客提供拎包服务、为残疾人士提供无障碍乘车服务。 一句亲切的问候,一杯温热的开水,所到之处让旅客深切的感受到交运人的热情好客,他们笑容如和煦的阳光温暖旅客,为春运增添了绚丽的色彩。使旅客感受到"进站有亲切感、候车有舒适感、离站有留念感"的交运温情服务。(莱州公司 朱秀花)
团员青年志愿者帮助旅客安检
团员青年志愿者为旅客送热水
团员青年志愿者帮助旅客提携行李