清明节小长假蓬莱车站旅客接待量同比增加6%
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2015-04-07 10:40:07
清明小长假三天,蓬莱汽车站实现客运量17400人次,较去年同期增加971人次,同比增长6%。旅游集散中心迎来游客接待小高峰,累计接待游客1158人次,较去年同期增加423人次,同比增长57%。
受各景区针对学生推出门票半价优惠政策影响,今年清明小长假学生客流持续上升,占全部客流的70%以上。清明前夕,蓬莱公司早有准备,提前召开旅客运输专题协调会议,公司各部门协调联动、密切配合,提前做好车辆调度,加班安排、秩序维护等各项准备工作。
连日来,尽管日接待人次是平时的几倍,但无论是售检票、行包安检寄存,还是候车秩序维护,无论是旅客下车的营销组织,还是景点接送车辆调度,各项工作忙中不乱、井然有序。公司主要负责人、分管负责人始终与员工一道奋战在各生产一线,加强现场调度,全体后勤管理人员,轮流在旅行社、候车大厅值班,为行李多、带小孩的旅客帮忙,帮助老人查询班次、购买车票,疏导烟台方向旅客排队上车,进一步加强车站环境管理,规范服务流程,树立诚信经营、文明待客的良好形象,促进服务升级。
清明小长假期间,蓬莱汽车站内没有出现旅客滞留现象,未发生一起旅客投诉事件。 (蓬莱公司/曲永杰)