用铁人般的意志护航旅客出行——记客运公司修理工
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2017-10-07 20:57:52
10月1日,正值国庆节放假第一天。修理电工孙安发师傅正在值班。在下半夜1:00左右突然接到车辆求助电话,正是烟台―临沂车辆。刚到临沂车站出现发电机不启动以及发动机皮带断裂故障。孙安发师傅进一步了解车辆故障,经多年的维修电工经验,最初判断为发动机烧蚀故障,并跟司机师傅要了车辆品牌、型号、以及发动机名牌,为了了解该车辆所用的发动机和皮带的型号。查找新配件已备更换之需。为了不耽搁第二天的发车时间,不容他多想,一心只想赶快赶往现场。为不仅为了外修客户,更是为了车队所有车辆保驾护航,为外出的旅客能坐上安全车辆而负责。
修理电工孙安发师傅用最短的时间将此次需要的所有配件和工具备齐,准备出发。1:30多孙安发师傅驾驶服务车赶往现场。夜间开车路面情况不是很得眼,更不能有半点马虎。在路上孙师傅脑海中考虑着司机师傅反映车辆的相关故障,将所有能出现此次故障相关的部位以及原因分析了一遍。以便到达现场能够及时发现问题解决故障。
到达目的地已是10月2日早上7点多了,太阳已经高高挂起。孙安发师傅顾不上一路奔波劳累,更不用说吃口饭喝点水了。直往故障车辆去,打开后仓盖立马就能闻到一股电线烧蚀的味道,以及发电机皮带断裂现象。后有司机师傅讲述前因后果,孙师傅立马对发动机相关线速进行排查。经过对发电动机周边的线束的检测。最终判定为发电机内部烧蚀,不能再继续使用需要更换,好在早有准备已备好新发电机和皮带。经过将近4个小时的检测、检查、拆卸、更换后,车辆重新启动,所有故障排除。
孙安发师傅觉得能为车队排忧解难,能为顾客保驾护航,这一晚上没合眼没喝上一口水值得。这时也是将近上午11点了。简单跟司机师傅们交流了车辆故障原因,让司机师傅回到单位进一步检查后,便驾车往回走,因为单位还有其它车辆等着他回去维修。更不敢怠慢所有信任我们的客户,他们的需求就是我们的责任。
一天一夜未休息的孙安发师傅为了安全起见,进入服务区稍作休息,便立马驱车往回赶。就这样走走停停。再加上高速路上假期期间车辆较多。时常出现堵车情况发生。赶回单位时又是一个半夜。一天一夜的奔波和车辆抢修工作,孙安发师傅已是疲惫不堪。可是看到修理厂地沟中停放的故障车辆,为了不耽搁天亮后发车班次,二话不说拿起工具箱就有投入到维修工作中去。就这样因为肩上的责任,也练就了铁人般的修理工师傅们。
国庆佳节期间,短短几天,也许大家还沉侵在沿途的美景中、和亲人团聚的喜悦中,却不知道那辆承载着你走遍千山万水、奔向美丽家园的交运快车的背后,有这么一班像铁人一样的维修工人,他们每紧一个螺丝帽,每维修一处故障,都是我们安全出行的有力保障。他们用通宵达旦的工作热情、忍受严寒酷暑的刚毅和诚信务实的态度,诠释着作为交运人的崇高品德和一流的维修服务水平,他们虽是平凡的维修工人,却是我们所有交运人的骄傲!(客运公司 王文萍)