春节七天小长假期间,客运公司本着“旺季取利,淡季取势”的营销策略,紧紧抓住春运增运增收的有利时机,上下一心,群策群力,研究制定出切实可行的营销方案,开展一系列营销手段,把握春运期间“季淡人旺”这一有利契机,西瓜芝麻一起捡,做好老客户的维护和新客户的开发。
重点突出现场营销,抓住车站、车厢的旅客资源,有针对性的开展营销,宣传新业务,开拓新市场,积极争取人气、顾客口碑、品牌知名度等,尽最大努力提高上座率,建立长期的战略优势。旅客客流相对集中的时间段,宣传人员佩戴绶带在售票厅、候车室开展现场营销。在向旅客宣传定制客运、旅游包车等业务的同时,帮助旅客解疑答惑、协助提拿行李,引导旅客上车,受到了车站及旅客的一致好评,同时为新开班的招远定制客运奠定了良好的基础。自12月24日以来,招远定制客运开班收入1.1万元,形成了开年上量的好局面,将招远定制客运着力打造成为新的效益增长点,实现公司效益最大化。 (客运公司 徐丹)