为适应现如今营销发展需要,宣传龙口公司的旅游品牌、吸引旅游新客户、增加老客户粘性,实现精确营销的目标,近期,龙口公司开展了一系列营销活动。
周密组织周边旅游。提前制定计划,合理调配车辆。旅游营销中心提前与车队沟通联系,确定机动车运力和能够调配的车辆数,制定周边多福山、昆嵛山、寿光菜博会等一日游的发团计划,错峰用车,提高机动车利用率。
紧抓政策导向操作。在集团公司对青岛方特、蓬莱欧乐堡、烟台鲸鲨馆两大景区大优惠利好政策的整体调度下,积极设计线路,精准对接群体,组织工作人员提前进驻校园现场宣传,并利用价格优惠的优势,在同业群内进行宣传收客,在团队票优惠的基础上实现利润再放大,实现收入3.1万元。
细分客户需求,有针对性营销。一是针对东海客人喜爱低价线路旅游产品的特性,组织特价的华东、桂林、云南等62人次,实现收入4.1万元。二是随着气温陆续变暖,在人员密集的黄城集、黄山馆、小孙家等村庄,制定特色大连、华东等线路,达到较好的效果,共组织两批团队共34人次,实现收入6950元。三是五一假期较短,部分学生喜爱结伴同行,在南山学院东海校区和南山校区发展了两名实力较强的学院代理,以此为切入点,制定学生群体出游调查问卷,据此设计学生出游线路,深入教学楼,学生宿舍进行宣传,覆盖学生市场。
研学旅游。一是安排部门所有人员轮流外出宣传营销,主要对象是各类培训机构和学习班,加大研学线路的推广,调动部门员工能动性。二是先后走访龙口市教体局、润新小学、诸由中学、南山学院、尚德学校等,制作“走进青岛蓝树谷世博园”、“南山穿越历史”等七条研学线路进行针对性营销。三是持续加大对研学游的宣传推广,提前对接研学试点学校和各类培训辅导机构,精准对接对方需求,科学调度线路,与龙口市龙门美术培训学校、龙口市润新小学、诸由中学等学校达成青岛蓝树谷、莱西山后人家研学游的合作,共发送523人次,实现收入6.9万元。四是汇编制作研学手册,将所有线路统一格式,按照研学性质不同进行区分,便于有针对性进行营销。
以全员营销为抓手,集全员合力。龙口公司重新制定完善了2018年全员营销方案,各部门相关人员均每月下达营销指标,部门积极配合公司自组线路收客,截至4月底,客运车队共组织多福山19人,修理厂组织鲸鲨馆4人,财务处组织鲸鲨馆3人。(龙口公司/丁美芳)