拾金不昧获赞扬 坚守诚信赢客户
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2012-11-12 15:54:00
10月27日,风和日丽。招远运输有限公司集约化车队乘务员王春燕整理刚结束包车任务的车厢卫生。她仔细的清理着车内的每一个角落,当她清理行李架时,发现了落在行李架上的两个礼品盒,打开一看,内装有八册第五套人民币同号钞珍藏册。王春燕与当班驾驶员高玉泉第一时间向车队领导汇报并妥善保管。车队管理人员立即根据包车信息,通过营销中心导游人员联系到了包车单位领队招金集团副总张经理,考虑到失物贵重,失主焦急的心情,驾驶员高玉泉亲自驾驶着自己的私家车将失物送到了张经理与客人下榻的金城温泉大酒店。
据招金集团张经理介绍,失主是招金集团的一位重要客户,是一位人民币收藏爱好者,这套珍藏册来之不易,如果丢失,对客人来说损失的是经济利益,对招金集团可能意味味着要损失一位客户。正在他和客人都着急的时候接到了我们的电话,他们得知珍藏册失而复得都十分感动。恰逢第二天招金集团召开员工大会,张经理在会上对我公司驾乘人员及导游的服务给予了充分肯定,同时号召招金集团全体员工向我公司驾乘人员学习,学习交运员工拾金不昧、诚实守信的精神。会后,张经理与客户专程前来表示感谢。并安排专人与我公司签订长期包车旅游协议,表示愿与我公司在各相关业务领域保持长期合作关系。(杨晓红)