在栖霞公司的公交经营处里有这样一位公交驾驶员,乘坐他车辆的乘客称他为“笑嘻嘻”先生。他是夏富强,平凡的他用朴实无华的言行和辛勤耕耘的坚守,书写着自己的追梦故事。
夏富强工作照
起伏中坚守目标
他从事客运驾驶员这个岗位近20年,在这些年的职业生涯中,他自己当老板运行栖霞-大庄头线路车辆最为长久,他为人开朗乐观,待客耐心细致,那时候的他便是这条线路上乘客眼中的“好司机”。2014年底栖霞市万达运输有限公司与烟台交运集团栖霞运输有限公司合并重组,多条线路跟车辆一并划归烟台交运集团栖霞运输有限公司管理,而夏富强当时运行的大庄头线路也包含其中,那时候是他第一次感到为难的时候,因为两公司重组,线路的经营权便不再属于他个人,他也曾想就此放弃驾驶员这个岗位,转行从事其他行业,但是经过一段时间的思想斗争,他最终还是选择坚守目标,因为他热爱客运行业,更热爱驾驶员这个岗位。决定一出,他便重新整理好了心情,从线路老板成功转型成为栖霞公交公司的一名普通的员工,虽然普通,但驾驶员这个他坚守的目标成为了现实。
抉择中忠于本心
工作中的他严格执行公交驾驶员的岗位职责跟流程,很快将自己融入到了工作中,认真负责,待客如亲。他运行的庙后线路,不论是沿途站点、还是乘客群体,他都烂熟于心,久而久之上车的乘客也都认识了这个每天“笑嘻嘻”的公交驾驶员。也正因为夏富强的尽职尽责,很快他便被提升为线路班长,负责该班组14名公交驾驶员的日常管理工作。因为是班长,肩上的担子自然会比常人重一些,除了传达日常公司下发的通知,他还对新加入的驾驶员进行“培训”,将自己在日常行驶中所总结下来的经验包括哪个路段客流量多、哪个路段行驶的时候要注意……分享给别的驾驶员,使驾驶员能够快速了解并进入状态。也正因为他是班长,所以第二次让他感到为难的事情也随之而来。作为线路的班组长,晚上他都是检查完车辆卫生后才拖着疲惫的身子回家,每逢节日,客流量增多,他总是坚守岗位,将休息的机会让给其他的驾驶员,将与家人团圆的机会留给别人。工作中的他尽职尽责,但是生活中的他却不那么“尽职尽责”。因为工作,家里的很多事情他都不能帮忙,对于家人,他说他们与自己是“最熟悉的陌生人”,家里人因为他的职业,很多次让他放弃,他自己也在心里犯了嘀咕,面对家人,究竟该如何抉择,他第二次感到了为难。他明白自古忠孝难两全,经过思想斗争后,他将妻子跟父母叫到了一起,说明了自己的想法,希望家人能够体谅自己并且支持他的决定,因为他热爱这个行业,所以他选择了忠于本心。
考验中绝不退缩
获得家人支持后再次回到这个岗位上,他觉得无比幸福,而他也迎来了新的挑战,因为表现良好,他被调整到客流量非常可观的官道线路担任班组长,负责维护、开发此条线路的客源。因为第一次接触官道线路,他要学习的东西很多,面对公司给予的新任务,他没有退缩,而是积极进入状态,经过一年多的运行,官道线路上的很多乘客便熟悉了这个驾驶员,亲切的称他为“笑嘻嘻的夏班长”,他也没有让公司与乘客失望,他建立了官道线路乘客微信群,还将此群中的乘客拉入公交公司群,公司要是有时间点、特殊天气等特殊情况上的调整,他都会第一时间在群中发送通知,群中要是有乘客询问公交其他线路或者车站其他线路的发车时间的时候,他也都会第一时间进行回复,积极为群中的乘客解决乘车问题。就在几天前,夏富强还收到一位名叫蒋霄霞乘客的感谢信。信中提到蒋女士自2017年11月至今都经常乘坐夏富强所驾驶的官道车辆,在乘车的过程中经常会听到车上的乘客说喜欢乘坐夏富强开的公交车,他诙谐幽默、热情温暖。而她本人也是真切的感受到了夏富强的服务。蒋女士家住庄园桥附近,每天需要进站坐早上6点的公交车,她本身腿有些不太好,夏富强知道后,每逢他发6点班的时候,他便开着自己的车拉上蒋女士,蒋女士不好意思,夏富强说顺路,不要客气,我们都是朋友。信中还提到,有一次蒋女士坐车的时候,有一位腿有残疾大姐要乘车,夏富强赶忙将车停稳后先帮这位大姐的把东西拿上车,后又亲自将大姐扶到了座位上,落座后大姐问:“师傅姓什么”,蒋女士告知这位大姐说师傅姓夏,大姐激动的说了起来,我原来就听说这条线有一个姓夏的师傅把我们村上回腿有毛病的人背上车又背下车,没想到我今天也碰到了夏师傅,真的是太谢谢你了,你真是好人。当时夏师傅谦虚的说道:“都是小事,都是我们应 女士听后顿时对驾驶员师傅们的好感又提升了很多,正是因为有这样的好师傅,所以她自己也会特别愿意乘坐公交车。
入职4年多来,共收到乘客送来的感谢锦旗4面;来信表扬3封;电话致谢10余次。还有很多事情他从未提起,只是在默默奉献着自己,他常说作为追梦人,他的初心与梦想就是与其他公交驾驶员一起,秉承交运形象、交运理念,用交运人时刻不忘的责任与担当,支撑起栖霞市的城市交通,为果都城市的发展、为市民出行的便利、为家乡的繁华与美丽贡献着自己的光与热。
他是夏富强,他的名字,如同星河中一束光芒,尽管微小却熠熠生辉。(栖霞公司/牟煜)