8月22于23日,是龙口南山学院新生开学报到日。龙口运输有限公司提前筹划、精心布局,深入南山、东海两个校区开展售票、免费接送站、旅游地接等服务营销宣传,进一步抢占新生源市场。截止23日下午,现场组织家长返程烟台发车12部,免费接送站387人次,实现潍坊、烟台等售票收入5万余元。贴心安全的运输服务赢得了学校及新生家长高度赞赏。
专项部署完善服务细节。为全力抢占今年开学季营销宣传先机,充分吸引报到新生及家长关注烟台交运、享受便利出行服务,龙口公司专项召开调度会议,根据往年新生报到需求制定了包括关注微信订票、免费接送站、校园直通车及周边游宣传等十项服务清单,引导帮助新生们尽快适应学校及周边环境。同时合理调度车辆,加强南山、东海两校区与车站之间的运力协调,确保返程家长出行顺心顺利。
精准宣传提升营销品质。为增加眼球吸引,突出位置优势,公司在两校区新生报到处分别设立服务点,并悬挂迎新接站、售票宣传横幅和发车时刻表广告板,以扩大宣传影响力。并针对新生客源新奇和好动特点,今年龙口公司注重从地接服务切入旅游营销宣传,大力开展校园旅游直通车,通过免费接送、全程陪同等,加强南山大佛等特色周边游线路的组织推广,进一步提高交运旅游知名度。同时积极发展新生学生会代理3人,组建微信群352人,为扩大下步校园旅游市场和稳固学生群体奠定基础。
专人引导保障返程无忧。为让新生家长返程无顾虑、有安全,公司领导干部、党员主动带头加入校园现场营销服务,充足一线力量,顶着烈日和一线员工来来回回为每位返程家长提供专人解答、售票、转乘等引导服务。“大热天,多亏你们了,服务真细心啊”,一位潍坊返程家长坐在免费接送车上,一直向工作人员连说感谢的话。正是他们不厌其烦、不顾疲惫、细心精心的服务,使陌生的城市有了烟台交运让他们倍感温暖。
下步,龙口公司将持续深耕校园市场,抓住新生入学军训、中秋及国庆小长假营销宣传契机,稳固校园直通车的同时,加强旅游团队开发,通过“一站式”的乘车出行和“高尊享”的旅游体验,牢牢稳定学生客源,为进一步搭建大学生实践平台提供合作机遇。(龙口公司/李珊珊)
东海服务点为新生家长宣传转乘服务
南山校区:党员带头深入一线提供宣传、引导服务
南山校区:领导干部为返程家长介绍烟台现场发车班次