2021年春运将至,为切实做好农民工返乡包车运输工作,牟平公司不等不靠,及早部署,密切联系行业主管部门,联合牟平区交通局、住建局于12月11日在四楼会议室召开了建筑行业农民工平安返乡直通车座谈会,会议邀请了中建五局、烟建集团、天元建筑等20余家客户参加座谈。
会上,公司主要负责人首先代表全体干部员工对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎,对大家一年来对牟平公司的关心和支持表示了衷心的感谢,并通过宣传片的形式向大家全方位展现了点对点定制包车工作成果和主营业务介绍。他指出,2020年,牟平公司积极践行国企社会责任,严格落实疫情防控工作要求,全程帮办复工运输需求企业,推出“点对点”定制包车服务,全力保障春节后农民工返岗、返工出行需求,助力企业顺利复产复工,先后为20余家复工企业、1700人次提供包车服务,以安全、优质服务赢得了用车单位的信赖和好评,2021年,公司将继续努力做好农民工返乡包车工作,为大家提供更优惠、更安全、更贴心的服务,同时也希望大家毫无保留地对公司一年来的服务提出建议、看法,出谋献策。
随后,牟平区交通局和住建局领导围绕当前疫情防控严峻形势,从安全保障、出行便利等方面强调了农民工平安返乡的重要性,在农民工相对集中的区域,要优先选择“点对点”定制包车服务。与会客户代表感谢上级部门和牟平公司为企业和返乡农民工搭建了一个相互了解的平台,为农民工返乡包车提供渠道和信息,同时围绕定制包车服务畅所欲言、各抒己见,公司负责人对客户提出的问题一一作了解答,并表示将针对客户提出的意见和建议,认真梳理归纳,采取积极有效的服务举措,保障农民工平安返乡。与会客户纷纷表示将精准收集出行信息,有包车需求及时在包车服务微信群反馈、联系包车业务负责人。会后,公司为每位客户赠送了一箱交运专供玻璃水。
本次座谈会,旨在加强与客户沟通交流,零距离倾听客户心声,探索合作关系,实现互惠共赢,从交流情况来看达到了预期目标。下一步,牟平公司将紧密与客户沟通,从客户需求出发,不断完善服务流程,全力助力建筑企业,高效推进农民工返乡包车运输工作。(牟平公司 宋保民/报道 董晓磊/摄影)