2021年1月15日上午烟台汽车总站客运巾帼党员先锋队成员们正在烟台文旅学院忙碌着寒假校园直通车发车工作,烟台文旅学院学生科的宫科长和杜老师将一面写着“温情服务赢赞誉,安全出行暖人心”的锦旗交到现场发车的先锋队队长姜明明手中,代表校方对汽车总站提供的优质服务表达了高度赞誉和诚挚感谢。
2018年10月由于市政规划,烟台文旅学院由原老校区搬迁至省道302南150米处的新校区,由于新校区距离市区较远,学生周末坐公交到总站乘车需要1个小时,汽车总站得知这个消息后主动联系学校相关部门,将具体车辆运力和人员安排与学校进行沟通,利用周末及假期学生较集中的时候发送校园直通车,彻底解决学生们出行的最前一公里的瓶颈,免去去市区车站转乘的繁琐,缩短乘车周转时间,为学生的安全出行提供最便利最安全的方案,校方对此提议表示高度认同。特别是今年疫情期间为助力学校复学复课要求,总站主动对接校方及时为学生们开通了“点对点”往返直通车,在常态化疫情防控期间有效地降低了学生接触密集人群的危险,满足了校方和学生们的“疫情防控型”的出行需求。在具体服务过程中汽车总站始终秉承“待人诚心、做事用心、服务细心”的服务理念,联合各兄弟公司竭尽全力为学校提供最优质的服务,现已实现了全烟台地区直通车线路的全覆盖,得到学校领导、学生及家长们的高度重视和认可,社会美誉度进一步提升。
这面锦旗既带来了荣誉,同时也对总站的客运经营工作提出了更高的要求。总站将结合《2021年度集团公司行动方案》和总站重点项目内容,充分发挥党组织的“三个作用”,以紧抓校园直通车为突破口,以烟台文旅校园直通车为样板,对接更多的大中专院校,联强共赢探寻更多发展可能,真正实现将车站“搬”进校园,做大做强做好校园直通车品牌,提升校园市场影响力,从而实现党建与经营的双融合取得更大实效。(汽车总站/张辉)