随着清明假期的到来,各驻烟院校陆续放假,为满足广大学子出行需求,烟台汽车总站于3月底提前开通校园直通车班次,为假期出行学子提供安全便捷的“点对点”运输服务,4月2日中午时分,50余部烟台交运“校园直通车”徐徐驶出多所中专院校,助力两千余名学子顺利返程,实现了“校园管家”制以来校园直通车发送数量的新突破。
校园管家提前到位,等待学生到来
今年以来,烟台汽车总站以“深耕校园直通车服务,联强共赢求发展”工作思路,不断优化校园服务和运营模式,健全“校园服务管家”制,继烟台文旅校园直通车后,逐步开拓烟台城市服务技术学院、烟台护校、烟台一职等中专院校,在开通节假日校园直通车的基础上,陆续增开周末校园直通车,实现将车站“搬”进校园,做优校园直通车。
假期之前,总站“校园管家”们提前着手,积极与合作院校联络,掌握学校放假时间,根据学生出行特点及规律,提前开通线上校园直通车班次。过程中,通过学校宣传及组建的校园微信群,指导学生提前购买假期出行车票,同时积极协调兄弟公司安排车辆,确保校园直通车工作有序推进。在组建的7个校园微信群中,无论是午间、课间还是夜间,“校园管家”们放弃休息时间,积极解答学生们的乘车咨询,介绍交运快车的安全、便捷,引导学生乘坐放心车。发车现场,总站工作人员为学子指引导乘、解答问题、提醒佩戴口罩、清点人数、指挥车辆,为学生们提供贴心服务。
烟台文旅校园直通车发车现场
学生们为“校园管家”贴心服务点赞
通过“校园管家”制的落地,各中专院校周末出行的“一站式”服务更加流畅便捷,既减少转乘的繁琐,又降低疫情交叉风险,获得了学校、学生及家长们的高度认可,总站下步将持续开拓校园市场,探寻更多发展空间。(汽车总站/李秀丽)