十一黄金是人们出行、出游的高峰期,海阳公司牢牢把握这一时机,站务、乘务、旅游、管理等岗位员工全启动,积极开展公司微信公众号营销推广和微信购票宣传引导,同时,完善奖励机制,对于营销成绩突出的部门或员工及时进行表扬奖励,有效的提高了员工的营销积极性,各岗位员工依托自身岗位的有利条件,积极开展营销推广。
站务员把握旅客排队购、检票时机,向旅客介绍微信购票无需排队、无需取票、扫码上车等便捷服务,引导旅客微信购票;乘务员在集约化车厢内向旅客宣传关注公司微信公众号,可享受最新的班次信息、便捷的购检票等系列服务,引导旅客主动关注;旅行社工作人员利用游客咨询或外出带团的机会,向游客介绍关注公司微信公众号,可在线预订旅游产品,同时享受折扣优惠等服务,吸引游客进行关注;管理人员通过各自加入的微信群等途径,利用朋友的信任和支持,引导关注公司微信公众号。(海阳公司 邵福栋)