蓬莱公司 会员营销显成效
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2012-11-19 10:30:20
今年以来,蓬莱运输有限公司通过专题营销推广、走进社区宣传、推行双倍积分、提供超值服务等措施,大力发展交运会员,努力培养企业的忠实客户。据统计,截止日前,已发展会员5471人,同比增加3939人。
结合节日和专题营销活动来推广会员卡。充分利用五一、学生开学日等,在车站候车大厅的开设会员园地,每个月推出1-2个会员专享娱乐促销活动或其他优惠活动,并通过今日蓬莱及当地电视、网站上进行广泛宣传。制作音频宣传文件,在候车大厅循环播放,吸引会员消费,非会员主动申请办卡。
进入厂矿、社区推广会员卡。结合集约化新线路开通,进入社区通过车体悬挂广告、现场解答群众的咨询,广泛宣传会员积分的灵活使用,有效增加会员的数量,提高活卡率。
在个别线路推行双倍积分。今年以来公司针对个别线路竞争激烈、新开集约班次上推行会员双倍积分,取得良好的效果,双倍积分推行期间,会员数量成倍上升,同时带动沿途站会员数量的增长。
借力联合营销。加强与当地旅行社、宾馆酒店的合作,制作集约车次、包车业务宣传展架在各大宾馆、旅行社大堂内宣传。与如家、7天、99等全国连锁宾馆和多家旅行社建立合作关系,努力实现会员信息共享、会员优惠共享,通过联合借力,扩大企业的影响力。
注重动态管理。每天晨会站务处和集约车队对会员卡办理情况进行汇报,同时对推广及应用中遇到的问题进行交流,提出解决方案和下一步营销策略,通过及时沟通,做到各部门配合默契,执行迅速。(曲永杰)