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黄城车站严格落实实名制购票乘车
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2017-03-02 11:44:19
3月1日起,黄城车站严格按照《道路旅客运输及客源站管理规定》要求,在省际、市际客运班线全面实施客票实名售票和实名查验。通过采取岗位联动,售票岗实名售票,服务台流动岗协助引导旅客填写身份信息,检票岗检票时查验客票、有效证件、乘坐人,真正落实实名制购票乘车。
为保证旅客顺利出行,避免因证件不齐造成无法乘车,黄城车站及时在微信公众号宣传转发信息,并通过服务热线、微信客服、现场告知、制作宣传看板、张贴横幅等多种途径告知旅客一定要携带有效证件购票、乘车。正式施行当天仅有两位旅客没有携带有效证件。通过沟通,为这两位旅客办理了改乘,让其回家携带证件后再来乘车。
对于实名制购票的施行,大部分旅客持支持态度,表示刚刚施行稍微有点不适应,但觉得安全性提高了,所以觉得很有必要。而且推行后遗失客票后可以免费补办,对旅客来说是好事。黄城车站全体员工也用实际行动,全面落实实名制购票乘车,打造平安温馨交运。(龙口公司 高家慧)