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莱州汽车站多错并举确保旅客出行平安顺畅
文章来源:交运集团 点击量: 发布时间:2017-10-06 21:30:44
为确保双节旅客运输安全平稳,莱州汽车站制定了反恐防恐预案、客流高峰预案等多项预案。
反恐防控方面:一是严格落实实名制购票制度,要求售票员在做好快速售票工作的同时,耐心细致地为旅客做好各种解释工作,做到百问不厌。二是加大安保工作力量配置,候车大厅入口处设置身份证人脸识别系统,严格执行“三不进站”、“六不出站”等制度,通过人脸扫描、“三品”检查仪、开包检查,切实做到人物同检、逢包必检、逢液必检、逢疑必检,坚决杜绝可疑人员、可疑车辆、可疑物品等进入车站,严把“进站关”。三是联合辖区派出所民警,加强联防联治,确保站区及周边营运环境安全。四是严格落实报班、驾驶安全告诫、和“三不进站、六不出站”。五是提高客流高峰期场地安全,站务员节假日全部上岗,全体中层干部坚持服务一线,并主动配合一线工作,做好站内候车秩序的维护工作,防拥挤防踩踏,切实保障旅客生命财产安全。
客流高峰方面:一是加强站运协调,保证运力供应,烟台等热点线路要在保证运力的前提提前上位,满载后提前发车。二是售票方式多样化,方便旅客就近购买,实行场站前移,上门服务;客流高峰时增派工作人员全力维护好购票秩序,售票大厅安排专人做好微信购票引导,自助售票机旁增派人员协助旅客取票。三是加大站外稽查力度,做好空白时间段的治理工作,净化客运市场秩序,并积极劝阻旅客进站乘车。
与此同时,车站积极开展志愿服务活动,开展义务导乘、“小推车”义务服务和“爱心护送”等服务。(莱州公司 刘贝贝)