连着几日,每日早上5点15,林岩准时起床,画个淡妆,穿上志愿者马甲,伴着朦胧的夜色奔赴车站。“志愿者也代表着集团的形象,画个淡妆是对旅客的尊重。精精神神的笑对每一位旅客,让每一名旅客在回家的旅途中切实体验到我们的热情,感受到浓浓的爱意和暖情,我们就感到很满足了。”
小年以后,春运进入返乡高峰期,交运各车站挤满了返乡的旅客。每日清晨,有一群像林岩这样的交运集团总部后勤管理人员,他们来到车站一线,充当春运的助攻手。
据悉,每年节假日,车站出现运输高峰时,总部管理人员总会志愿服务一线。他们在进站、购票、安检、候车等重点岗位和关键处所为旅客提供志愿服务。清扫车站卫生、提供导乘服务,帮助提携行李,递上一杯热水,他们尽自己最大的努力帮助需要帮助的人,志愿者的付出获得了无数旅客点赞,见到志愿者们打扫卫生,旅客们也不忍心破坏这整洁的环境,主动地把手里的垃圾投进候车室旁边的垃圾箱中或志愿者手中的垃圾铲里。
志愿者们用自己辛勤的付出,为奔波劳累的旅客们创造一个温馨、舒适的环境,让我们为他们打Call。
志愿者协助安检
志愿者帮忙提携行李
志愿者提供导乘服务