随着全国疫情防控形势持续向好,社会生活和生产发展逐步进入正常轨道,为紧抓当前各大厂企复工复产热潮和逐步回暖的客流量,龙口公司黄城友缘宾馆开足马力,坚持防疫、营销两手抓,一次性通过复工验收后,推出四大贴心举措正式开门纳客。
对客房门把手消毒
每日对电梯区域进行反复消毒
“硬核”防控,无死角消毒查杀。疫情防控营业期,友缘宾馆严格落实各项防控措施,对进店客人认真检查体温并登记,坚持每天对前台、客房、楼道等30多个区域进行反复消毒,对房卡、门把手、电梯按键等频繁接触区做到随走随擦,确保无触点盲区。并于每日班前后会进行防疫安全培训,设置“住店用品消毒专区”,建立消毒查杀、人员体温检测等记录台账,明确监督、检查责任,同时还为进店顾客免费赠送消毒湿巾、准备免洗洗手液、酒精棉、消毒盘等各类防护用品,随时让双手双脚不留病菌,为住店顾客建起安全屏障。
“安全”到家,全方位隐患排查。为提升宾馆“硬件”服务,提高顾客入住安全舒适感,客房全部升级新型变频空调,并对宾馆各处用电设备、消防设施、外围管道等多处器材进行全方位隐患排查,实行销号管理,重点做好客房内部电源插座、公共区域用电、水管道检查,确保零隐患,让顾客住的放心、安心。
友缘宾馆班前会进行防疫安全培训
整装以待,开门纳客
“回笼”客源,抢先机多举营销。随着复工复产企业越来越多,宾馆联合客运车队积极推出“返工无忧特价房”服务,专门为企业外地返岗员工提供“留观”食宿服务。同时为满足疫情期间长途出租车司机、外地商人、长期务工等不同群体需求,持续推出了“安心特惠房”、“优价长租房”等暖心房源,并持续加大微信公众号、美团网站等线上营销宣传力度,让漂泊、旅居在外的顾客真切感受到“家”的温暖。
为进店客人测量体温
“特色”服务,多方面吸引客户。为便于住店顾客就餐需求,宾馆联合站内超市开设“无接触送餐”服务,早餐提供鸡蛋、稀饭、方便面等,成份分送至宾馆各客房,午餐和晚餐由顾客根据超市提供的菜单下单后,由专人采买,日常零食、生活用品也是送货到门,过程中严格执行消毒、量体温、佩戴口罩和手套等,切实当好顾客的“贴心小管家”,保障顾客用餐、就餐和生活安全。(龙口公司/李珊珊)