烟台交运集团系山东省首批获得国家客运一级资质企业，获得了山东省服务名牌称号，安全、技术、运营管理规章制度齐全，组织体系完善，生产和管理经验丰富，控制手段先进，车辆安全运营和优质服务水平行业领先。多年来，按照“安全、便捷、精细、高效”的质量方针和“待人诚心、做事用心、服务细心”的服务理念，致力打造“烟台交运快车”集约化优质客运服务品牌，赢得了社会各界的广泛赞誉和好评。
    公司运力丰富，车型结构齐全，现有营运客车近1400部，其中青年、沃尔沃、安凯、宇通、金龙、舒驰等高档、豪华、安全、舒适的“烟台交运快车”近900部，每部车配备GPS卫星定位和视频监控系统，实现24小时全程监控，公司拥有专业驾驶水平高、责任心强的驾驶队伍，其中安全行车100万公里以上的优秀驾驶员190人，安全行车200万公里以上的优秀驾驶员20人，600多名充满活力的乘务人员为广大旅客提供温馨的乘务服务。
    公司已经在发往山东省主要城市和经济发达、来往密切的县级城市，以及江苏、浙江、福建、北京、天津、上海、合肥、包头、西安、唐山等省际客运线路实行了集约化经营，“烟台交运快车”线路达到190余条，实行了“烟台交运快车会员卡”，会员客户尊享乘车积分，积分换免乘车票等服务，目前会员客户已经达到75万人。